Vertrouwenspersonen
Ongewenste intimiteiten
Het zou kunnen voorkomen dat kinderen geconfronteerd worden met ongewenste intimiteiten. Zij die dit constateren (ouders, kinderen of leerkrachten) kunnen zich wenden tot de vertrouwenspersoon, mevr. B.C.A.M. van der Boom, b.c.a.m.vanderboom@driestar-educatief.nl. Bij een eventuele klacht zal zij in contact treden met de vertrouwensgroep die conform de klachtenregeling de zaak in behandeling zal nemen.
De school is aangesloten bij de landelijke klachtencommissie uitgaande van de FVCS. De volledige klachtenregeling, waarvan hier alleen het bestaan gemeld wordt, ligt ter inzage op school.
De vertrouwensgroep bestaat uit de volgende leden:
Voorzitter: Dhr. T. van Oostenbrugge.
Extern contactpersoon: Mevr. B.C.A.M. van der Boom, b.c.a.m.vanderboom@driestar-educatief.nl
Intern contactpersoon: Mevr. P.D. Geuze-Louwerse, n.geuze@dspietervandijkeschool.nl
Klachten
Wanneer een ouder een klacht heeft over een leerkracht, wordt dit met de betreffende leerkracht besproken. Leidt dit niet tot een oplossing dan kan de directeur worden benaderd. Uiteindelijk wende men zich tot het bestuur in de persoon van de secretaris.
Ook dit onderwerp is in uitgebreide vorm opgenomen in de klachtenregeling die ter inzage op school aanwezig is.
Klachtenregeling
|
Klachten over schoolorganisatorische maatregelen / nalatigheid: |
Klachten over onheuse bejegening: |
Klachten over ongewenst gedrag op school: |
Persoonlijke problemen of problemen in de thuissituatie |
|
Bijvoorbeeld: |
Bijvoorbeeld: |
Bijvoorbeeld: |
Bijvoorbeeld: |
|
|
|
Leerkracht |
|
|
|
|
Vertrouwenspersoon intern |
|
|
|
Leerkracht |
Vertrouwenspersoon extern |
Leerkracht |
|
Schooldirecteur |
Schooldirecteur |
Schooldirecteur |
IB-er SMW-er |
|
Algemeen directeur |
Algemeen directeur |
Algemeen directeur |
Schooldirecteur |
|
Klachtencommissie |
Klachtencommissie |
Klachtencommissie Bij strafbare feiten: |
Externe hulpverlening: CJG, Jeugdzorg, AMK, politie / justitie |
4.10.1 De klachtenprocedure voor ouders
In deze klachtenprocedure treft u stapsgewijs aan hoe u als ouder uw klacht binnen school bespreekbaar maakt. Dit is een bindende procedure.
-
Bij het zich voordoen en bij de behandeling van klachten dient gehandeld te worden overeenkomstig het 6de en 9de gebod. 'Zie ook Heidelbergse. Catechismus, zondag 40 en 43.
-
De klacht kan mondeling of schriftelijk worden ingediend. Anonieme klachten zijn geen klachten in de zin van deze regeling. Hoewel zij niet in behandeling worden genomen, wordt er zonodig intern wel aandacht aan geschonken.
-
De volgorde van de klachtenprocedure moet zijn nagekomen, anders is de klacht niet ontvankelijk.
